咨询中心 · 工作日 09:00–18:00

联系小鸟体育,让问题直接落到对口的同事手里

一篇战报的引用授权、榜单上某个名次的疑问、想和我们一起做赛季栏目——写清场景,剩下的交给对应的小组。合作、纠错、媒体引用,各有各的通道。

邮箱当天回复 数据问题请附截图 写清栏目与版本号,快一半
桌面一角:耳机、摊开的记事本与草皮纹理鼠标垫,暖光从左侧打来,画面空无一人

找到我们

四条通道,各自解决不同的事

要谈合作走邮箱,赶时间打电话,寄送材料看地址,其余看值守时间。

  • 客服邮箱

    contact@birdie-xiaoniao.com.cn

    内容合作、媒体引用、赛事数据疑问都从这里进入。工作日 9:00–18:00 有同事值守,来信当天回复;写得越具体,来回越少。

  • 客服电话

    400-2804-2095

    适合沟通周期、栏目排期这类三两句说不完的事,也方便电话里直接说清合作边界。

  • 通信地址

    江苏省南京市建邺区江东中路222号

    寄送纸质材料、活动邀请函请提前在邮件里告知,我们会安排接收并回一句到达消息。

  • 值守时间

    09:00 – 18:00

    周一至周五有人在线。周末与节假日收到的来信,会在下一个工作日上午集中处理。

按事分流

三种最常见的来意,各有各的写法

把该带的信息一次带齐,沟通基本一个来回就能推进。

内容合作

一起做赛季栏目

面向区域体育媒体与球迷社区,围绕赛前前瞻、双榜观察和赛程提示展开长期供稿或联合栏目。眼下与 7 家区域体育媒体、4 家球迷社区保持内容合作。

麻烦带上

  • 合作方向与覆盖的赛事场景
  • 内容形式与原定频次
  • 时间安排与对接人

数据纠错

榜单和记录对不上

名次、红黄牌记录或赛程日期出现偏差时走这条线最快。每轮赛事结束后两小时内我们会更新双榜,修正会写进下一期战报的更新说明。

麻烦带上

  • 问题处的截图
  • 所在的战报版本号
  • 榜单行或日期轴节点

媒体引用

转载与授权

转载或摘用战报内容,请保留来源、版本号与更新日期。整段引用或成篇转载,先来一封邮件说明用途,我们按栏目给出授权范围。

麻烦带上

  • 拟引用的段落或栏目
  • 发布平台与栏目位置
  • 预计上线时间

引用明细可先看 使用条款。

三步走完

从发出邮件到拿到答复

尤其是赛事数据类问题,第三张图往往决定处理速度。

  1. 写清栏目与版本

    邮件标题点明来意——前瞻、榜单、赛程还是合作,正文用两三句说清你看到的情况和期望的结果。

  2. 附上截图

    赛事数据类问题请附截图,把那一行榜单或那个日期轴节点圈出来,编辑可以直接定位到具体条目。

  3. 收到回复

    工作日 9:00–18:00 内的来信当天答复;处理中的问题会给出预计时间,修正结果跟随下一期战报发布。

响应节奏

什么时候写信,最快有回音

工作日 9:00–18:00 是邮箱与电话的值守时段,这段时间内发出的邮件基本当天闭环。周末与法定节假日的来信,下一个工作日上午统一处理。

标题里带“数据”二字并附截图的赛事问题,会排在其他来信前面处理。合作与引用类咨询涉及内部确认,通常会约定一个明确的答复时间。

  • 当天 工作日值守时段内来信的答复时效
  • 次日上午 周末与节假日来信的首轮处理
  • 2 小时 每轮赛事结束后双榜与红黄牌记录的更新用时

地址与备案

寄材料、递邀请,走这个地址

通信地址
江苏省南京市建邺区江东中路222号
备案号
苏ICP备36147980号
邮箱
contact@birdie-xiaoniao.com.cn
电话
400-2804-2095
夜场球场入口的灯带与指示牌,灯光沿对角线排开,牌面文字被虚化,画面中没有人物